🔁 Обмін та повернення ветеринарних препаратів

Відповідно до чинного законодавства України, ветеринарні препарати належать до переліку товарів, що не підлягають поверненню та обміну (Постанова Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р.).

❗️Повернення та обмін можливі лише у випадках:

  • Виявлення пошкодження упаковки при отриманні

  • Надсилання не того товару, що був замовлений

  • Закінчення терміну придатності на момент отримання

У таких випадках просимо:

  1. Зв'язатися з нами протягом 1 робочого дня з моменту отримання посилки.

  2. Надати фото товару, упаковки та товарної накладної.

📝 Повернення коштів або обмін товару проводиться після підтвердження ситуації та повернення продукції на склад.

📦 Зворотна доставка здійснюється коштом магазину лише у випадку нашої помилки.

📞 Маєте питання? Звертайтесь до нашої служби підтримки — завжди раді допомогти!